硬件检查
1.是否同时具有10M/100M网络设备存在，如果有请更新
2.交换机/路由器/网线/网线头 等是否正品，安装是否规范
软件问题
1.是否某些机器存在木马、病毒、流氓软件，请及时清理并安装杀防毒软件
2.强烈建议卸载BT、酷狗、迅雷等P2P技术软件，改用Dudu、快车、影音传送带等传统下载软件
网络问题
1.普通电话用户检查主入线，尽力将少从电信/网通中心到终端的接头数量
2.PPPoE用户检查，信号分离器是否连接正确